Für den Sales Navigator von LinkedIn wurden erneut ein paar neue Funktionen vorgestellt. Der virtuelle Verkauf wurde aufgrund der aktuellen Situation nochmals stark vorangetrieben. Daraus resultierend gibt es neue Herausforderungen aufgrund der hohen Jobwechselraten von Käufern.
Der LinkedIn Sales Navigator ermöglicht Unternehmen, eine Beziehung zum Kunden aufzubauen und zu pflegen. Er kann als Herzstück für das moderne B2B-Vertriebsmarketing angesehen werden und lässt sich in andere Vertriebstechnologien (wie CRM) integrieren, um eine Grundlage vertrauenswürdiger, zuverlässiger Echtzeitdaten zu bieten.