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02.10.2020 Podcast

Podcast: Kundenorientierung im Online-Business

In der 29. Episode des Digital Marketing Upgrade Podcasts geht es um die Kundenorientierung im Online-Business. Wenn eine Kunde bestellt hat, dann ist seine Reise durch die Touchpoints der Unternehmen noch lange nicht fertig. Wie man insbesondere den Kundendienst fit macht, verrät uns Nils Hafner in dieser Episode.

Thomas Besmer
1 Min. Lesezeit
07.06.2020 Seiten / Pages

Facebook: neues “Leads Center” auf Facebook Seiten

Mit dem neuen Leads Center für Facebook Seiten baut Facebook die Bestrebungen “Marketing-Tools” für KMU zur Verfügung zu stellen weiter aus. Im Leads Center steht neu ein Mini-CRM für die Verwaltung aktiver Leads zur Verfügung.

Thomas Hutter
4 Min. Lesezeit
10.03.2016 Marketing

Facebook: Neue Funktionen bei Lead Ads – neue CRM-Partner für die automatisierte Verarbeitung

Die effizienten und beliebten Lead Ads von Facebook wurden um neue Funktionen erweitert. Neben der vereinfachten Erstellung von Lead Ads mit Hilfe des Duplizierens von Formularen können neu Videos integriert werden. Zusätzlich kündigte Facebook neue CRM-Partner an, welche die automatisierte Verarbeitung von über Lead Ads gesammelte Leads ermöglicht. Zeitersparnis durch das Duplizieren von Formularen Neu können […]

Thomas Hutter
1 Min. Lesezeit
15.03.2015 Social Media

Social Media: Offener Brief an meinen Arbeitgeber – Warum Kundenbindung im Social Web nie wichtiger war als heute

Guten Tag. Mein Name ist Thomas Meyer und ich bin Verkäufer. Hmm… klingt wie die Vorstellung bei den anonymen Alkoholikern. Aber es ist so. Ich bin Verkäufer und ich war es auch schon immer. Warum? Weil ich es mag. Ganz einfach. Ich mag Menschen und ich mag glückliche Menschen. Und wie macht man Menschen glücklich? […]

Thomas Meyer
4 Min. Lesezeit
08.11.2012 Social Media

Social Media: Social CRM im B2B

Was hat Facebook mit B2B zu tun? Nicht viel, könnte man meinen, denn Facebook ist ja zuallererst eine Community für private Beziehungen, Freunde und Gleichgesinnte. Und somit eine spannende Plattform für Marken wie Coca-Cola oder Nespresso, um sich mit Konsumenten zu vernetzen, neue Produkte einzuführen und die Markentreue zu fördern. Aber die business-to-business (B2B) Welt […]

Andreas Uthmann
3 Min. Lesezeit
11.09.2012 Marketing

Facebook: Facebook Ads für Audiences (Facebook Ads Targeting) – alles was man darüber wissen muss

Vor knapp zwei Wochen ist Audiences für Facebook Ads das erste Mal testweise in Erscheinung getreten, die Kollegen von allfacebook.de und futurebiz.de haben darüber berichtet. Mit Audiences bietet Facebook die Möglichkeit, Werbeanzeigen anhand von E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Facebook UserIds gezielt an definierte Kunden zu schalten. Audiences steht nun im PowerEditor zur Nutzung zur Verfügung. Erstellen […]

Thomas Hutter
8 Min. Lesezeit

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