Instagram wird jetzt noch interaktiver. Nachdem Instagram einen Emoji-Slider und einen Umfrage-Sticker eingeführt hat, launcht die beliebte Social Media App eine Funktion, die es ermöglicht die eigenen Follower zu befragen. Die Follower können also direkt aus der Story heraus antworten. Ziel des neuen Stickers ist es schnelle Gespräche mit der Community aufzubauen.
Obwohl immer mal wieder über sinkende Reichweiten berichtet wird, ist die organische Performance von Inhalten weiterhin für viele Seitenbetreiber ein wichtiger Bestandteil von Social-Media-Strategien. Aber auch bezahlte Inhalte müssen den Betrachter überzeugen, um gute Anzeigenergebnisse zu liefern. Nicht zuletzt deswegen stellen sich viele Marketer die Frage, wie der perfekte Facebook-Post aussehen könnte. Der Social-Analytics-Anbieter quintly […]
Nicht nur Instagram und Facebook werden laufend mit neuen Features ausgestattet, sondern auch die Plattform YouTube bietet ihren Channel-Betreibern und Influencern einige neue interessante Möglichkeiten zur engeren Interaktion mit den eigenen Abonnenten. Tab “Community” Ziel von YouTubern ist es die Beziehung zu ihren Fans zu optimieren. Deshalb wurde kürzlich der Tab “Community” eingeführt. Dieser bietet […]
Immer häufiger sieht man Beiträge auf Facebook Seiten, welche die Facebook Reactions zur Interaktionssteigerung einsetzen. Meistens werden dazu Aussagen mit einer Reaction verbunden, bzw. eine Reaction mit einer bestimmten Meinungsäusserung mit Abstimmungscharakter verwendet. 1 Beispiel: Wir haben in einem Blog gelesen, dass man das jetzt so macht: Posted by Weil wir dich lieben on Mittwoch, 31. […]
Eine Frage, die nach dem Rollout der Reactions sofort auftauchte, war “Was bedeutet das für den News Feed Algorithmus?”. Facebook hat dazu auch gleich einen passenden Beitrag auf Facebook for Business publiziert, der sich genau mit dieser Fragestellung auseinandersetzt. Reactions und die Auswirkungen auf den News Feed Algorithmus Der News Feed ist der zentrale Weg um […]
Die ausserordentlich performanten Mobile App Install Ads haben sich in der Praxis bewiesen. Wie Facebook im Developer Blog ankündigte, bringt Facebook nun mit den Mobile App Ads für Engagement und Conversion weitere auf Mobile Apps abzielende Werbeformen. Die im letzten Jahr lancierten Mobile App Install Ads werden eingesetzt um Mobile Apps via Facebook zu bewerben. Sie erlauben […]
Viele Seitenbetreiber beklagen sich über immer tiefere Interaktionen und (damit zusammenhängend) rückläufigen Reichweiten bei Beiträgen auf Facebook Seiten. Auch von Nutzern hört man immer öfters, dass Beiträge von Seiten in ihrem Newsfeed nicht angezeigt werden, obwohl sie gerne von Seiten relevante News erhalten würden. Meistens liegt die Schuld für die Nicht-Sichtbarkeit der Beiträge im Newsfeed […]
Über den EdgeRank und die damit verbundene “Nichtsichtbarkeit” von Beiträgen im Newsfeed habe ich hier im Blog bereits einiges geschrieben (siehe auch “Facebook: beschneidet Facebook die Sichtbarkeit von Beiträgen im Newsfeed?” und “Facebook: Der Unterschied zwischen EdgeRank und GraphRank“). Der US-Toolanbieter BuddyMedia hat unter dem Titel “Facebook EdgeRank: Cut Through the Clutter and into the […]
Das Thema Social Customer Service, Kundendienst bei Facebook & Co., scheint für viele Unternehmen von grossem Interesse zu sein. Sei es um Kosten bei der Kundenbetreuung (Hotline) einzusparen oder um einen aktiven Dialog mit seinen Anspruchsgruppen zu führen. Die Beweggründe können sehr vielfältig sein. Im Blog von socialbakers bin ich auf eine interessante Untersuchung gestossen, […]
