In der 84. Episode des Digital Marketing Upgrade Podcasts geht es um den Einsatz von künstlicher Intelligenz im Content-/ und Community Management. Dabei sprechen wir mit dem CEO von swat.io, Johannes Nagl, über die Integrationen von KI-Lösungen in bestehende Tool, die Schulung von Mitarbeitenden und die Möglichkeiten mit Automatisierungen.
In der dritten Episode des Digital Marketing Upgrade Podcast, zeigt Michael Kamleitner von swat.io auf, was Unternehmen im Customer Care und Community Management beachten sollen. Wir besprechen die Anforderungen an Prozesse, um den Anforderungen der Nutzer gerecht zu werden.
Eine kleine, aber feine Erweiterung im Posteingang von Facebook Seiten rollt Facebook gerade aus: Das zuweisen von verantwortlichen Personen bei empfangenen Nachrichten. Somit kann der Posteingang nach zuständigen Personen gefiltert werden. Seitenmanager App ohne entsprechende Funktionalität Leider ist die neue Funktion in der Seitenmanager App noch nicht verfügbar. Zuweisen von verantwortlichen Personen Eine erhaltene Nachricht […]
Mein Wort zum Freitag schon am Dienstag? Atypisch, doch nicht meine unfassbare Ungeduld ist der Grund – eher das sensible Thema, dem ich in meiner Blog-Reihe einen besondern Platz geben möchte. Es geht heute um Meinungen – um persönliche Meinungen. Um Ansichten abseits eurer Produkte oder Dienstleistungen. Kein Plastik. Kein Fake. Kein Getue und kein Marketing-Blabla. Social Media hat […]
Das heutige Thema flashed mich so sehr, dass ich mich mit ein paar Packungen Chips (nein, kein Lipgloss – Chipsfett!) und einer (na gut, zwei) Flaschen Wein daheim eingebunkert hab. Warum? Weil es mich auf eine sehr emotionale Art und Weise trifft… Es geht heute um ein leider sehr unterschätztes Phänomen in der gegenwärtigen Marketing-Werbe-Social-Media-Digital-Wahnsinns-Welt. […]
So, gleich mal vorweg: wer nur auf ne schnelle Nummer aus ist, sollte jetzt aufhören zu lesen und Tinder installieren – bzw. öffnen…jaja…nicht so unschuldig tun 😉 Wer jedoch Bock auf Beständigkeit, Langfristigkeit, Tiefgang und Treue hat, sollte die nächsten Minuten mit mir verbringen…und ja, wir reden über Social Media Marketing. „Glänzend künstlich vs. matt natürlich“, „Glamour […]
Mit Voyeurismus ist es wie mit Helene Fischer, der Bildzeitung oder dem Bachelor. Keiner gibt es zu, aber alle finden wir es geil. Aber warum ist das so? Warum ist das „Zusehen“ so interessant? Was ist die Faszination dahinter und wie kann ich als seriöses Unternehmen diese Dynamik nutzen und vielleicht sogar noch einen Schritt […]
PageLikes sind meiner Meinung nach der digitalisierte Schwanzvergleich. Sinnlos, aber doch existent. Toll, Niveau dahin. Gleich in der ersten Zeile. Gut, fangen wir langsam an. Also ja, heute geht es um das Thema PageLikes bzw. eigentlich geht es um das Thema „Vergleichen“. Auch wenn sich meine Blogbeiträge teilweise wie Schundhefte lesen, recherchiere ich und komme […]
Ich war eigentlich schon immer ein Nachzügler. Warum? Weil ich ein doofer, unverbesserlicher und wahnsinnig schnell beleidigter Sturkopf war (und manchmal noch bin…). Ich konnte erst mit 8 Jahren Rad fahren, mit 9 schwimmen und selbst bei „erwachseneren Dingen“ war ich ein Spätzünder… Dieses „stur Sein“ und Eigenbrötlerische verfolgte mich einen großen Teil meines bisherigen Lebens und es waren […]
Ich muss mal wieder raus hier. Einfach abschalten. Schlepptop (ich wollte das Wort einfach unbedingt mal verwenden – ich tue es nie wieder – versprochen) auf,www.booking.com. Reiseziel? Who cares? Warm sollte es sein, Sandstrand ist ein “Must Have” und ich möchte die Früchte halb nackt direkt von den Bäumen essen – ja, das finde ich […]
