swat.io

11.08.2023 Podcast

Podcast: Content- und Community Management mit AI

In der 84. Episode des Digital Marketing Upgrade Podcasts geht es um den Einsatz von künstlicher Intelligenz im Content-/ und Community Management. Dabei sprechen wir mit dem CEO von swat.io, Johannes Nagl, über die Integrationen von KI-Lösungen in bestehende Tool, die Schulung von Mitarbeitenden und die Möglichkeiten mit Automatisierungen.

Thomas Besmer
2 Min. Lesezeit
20.03.2020 Podcast

Podcast: Customer Care und Community Management

In der dritten Episode des Digital Marketing Upgrade Podcast, zeigt Michael Kamleitner von swat.io auf, was Unternehmen im Customer Care und Community Management beachten sollen. Wir besprechen die Anforderungen an Prozesse, um den Anforderungen der Nutzer gerecht zu werden.

Thomas Besmer
2 Min. Lesezeit
14.08.2017 Seiten / Pages

Facebook: Neue Option im Posteingang von Facebook Seiten – Zuweisen von verantwortlichen Personen

Eine kleine, aber feine Erweiterung im Posteingang von Facebook Seiten rollt Facebook gerade aus: Das zuweisen von verantwortlichen Personen bei empfangenen Nachrichten. Somit kann der Posteingang nach zuständigen Personen gefiltert werden. Seitenmanager App ohne entsprechende Funktionalität Leider ist die neue Funktion in der Seitenmanager App noch nicht verfügbar. Zuweisen von verantwortlichen Personen Eine erhaltene Nachricht […]

Thomas Hutter
1 Min. Lesezeit
13.09.2016 Diverses

Thomas Meyers Wort zum Dienstag: Wieviel Politik verträgt Social Media? Oder: Warum die Frage eigentlich Unsinn ist!

Mein Wort zum Freitag schon am Dienstag? Atypisch, doch nicht meine unfassbare Ungeduld ist der Grund – eher das sensible Thema, dem ich in meiner Blog-Reihe einen besondern Platz geben möchte. Es geht heute um Meinungen – um persönliche Meinungen. Um Ansichten abseits eurer Produkte oder Dienstleistungen. Kein Plastik. Kein Fake. Kein Getue und kein Marketing-Blabla. Social Media hat […]

Thomas Meyer
5 Min. Lesezeit
08.09.2016 Diverses

Thomas Meyers Wort zum Freitag: Kampagne vs. Kongruenz. Oder: warum ich in Beziehungen so oft scheiterte

Das heutige Thema flashed mich so sehr, dass ich mich mit ein paar Packungen Chips (nein, kein Lipgloss – Chipsfett!) und einer (na gut, zwei) Flaschen Wein daheim eingebunkert hab. Warum? Weil es mich auf eine sehr emotionale Art und Weise trifft… Es geht heute um ein leider sehr unterschätztes Phänomen in der gegenwärtigen Marketing-Werbe-Social-Media-Digital-Wahnsinns-Welt. […]

Thomas Meyer
4 Min. Lesezeit
18.08.2016 Diverses

Thomas Meyers Wort zum Freitag: Die Schöne und das Biest. Oder: warum uns Makel anturnen

So, gleich mal vorweg: wer nur auf ne schnelle Nummer aus ist, sollte jetzt aufhören zu lesen und Tinder installieren – bzw. öffnen…jaja…nicht so unschuldig tun 😉 Wer jedoch Bock auf Beständigkeit, Langfristigkeit, Tiefgang und Treue hat, sollte die nächsten Minuten mit mir verbringen…und ja, wir reden über Social Media Marketing. „Glänzend künstlich vs. matt natürlich“, „Glamour […]

Thomas Meyer
5 Min. Lesezeit
21.04.2016 Diverses

Thomas Meyers Wort zum Freitag: Faszination Facebook Live – Oder: Warum mitmachen besser als zusehen ist…

Mit Voyeurismus ist es wie mit Helene Fischer, der Bildzeitung oder dem Bachelor. Keiner gibt es zu, aber alle finden wir es geil. Aber warum ist das so? Warum ist das „Zusehen“ so interessant? Was ist die Faszination dahinter und wie kann ich als seriöses Unternehmen diese Dynamik nutzen und vielleicht sogar noch einen Schritt […]

Thomas Meyer
4 Min. Lesezeit
14.04.2016 Statistiken / Insights

Thomas Wort zum Freitag: Vergleiche machen arm. Oder: Warum Grösse nicht alles ist.“

PageLikes sind meiner Meinung nach der digitalisierte Schwanzvergleich. Sinnlos, aber doch existent. Toll, Niveau dahin. Gleich in der ersten Zeile. Gut, fangen wir langsam an. Also ja, heute geht es um das Thema PageLikes bzw. eigentlich geht es um das Thema „Vergleichen“. Auch wenn sich meine Blogbeiträge teilweise wie Schundhefte lesen, recherchiere ich und komme […]

Thomas Meyer
4 Min. Lesezeit
08.04.2016 Diverses

Thomas Wort zum Freitag: Externe Agentur vs. Inhouse Lösung – Oder: Warum ich erst mit 8 Radfahren konnte

Ich war eigentlich schon immer ein Nachzügler. Warum? Weil ich ein doofer, unverbesserlicher und wahnsinnig schnell beleidigter Sturkopf war (und manchmal noch bin…). Ich konnte erst mit 8 Jahren Rad fahren, mit 9 schwimmen und selbst bei „erwachseneren Dingen“ war ich ein Spätzünder… Dieses „stur Sein“ und Eigenbrötlerische verfolgte mich einen großen Teil meines bisherigen Lebens und es waren […]

Thomas Meyer
4 Min. Lesezeit
31.03.2016 Diverses

Thomas Wort zum Freitag: Der heilige Gral “Userbewertungen” – oder: “warum Kundenbindung wie One Night Stands sind”

Ich muss mal wieder raus hier. Einfach abschalten. Schlepptop (ich wollte das Wort einfach unbedingt mal verwenden – ich tue es nie wieder – versprochen) auf,www.booking.com. Reiseziel? Who cares? Warm sollte es sein, Sandstrand ist ein “Must Have” und ich möchte die Früchte halb nackt direkt von den Bäumen essen – ja, das finde ich […]

Thomas Meyer
3 Min. Lesezeit

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