Mit dem Aus des Push-Marketings ist der Hype um Messenger Apps abgeflacht und die meisten Unternehmen setzen Messenger seither als Support- und Kundenservice-Kanal ein. Wir zeigen auf, weshalb Chatbots für Facebook Messenger, WhatsApp und Co. auch in sämtlichen, weiteren Touchpoints der Customer Journey sehr erfolgreich integriert werden können.
Ab dem 31.10.2020 erlaubt Facebook kein Erstellen oder Bearbeiten von Notizen auf Facebook Seiten.
Die Reaktionszeit ist ein Schlüsselfaktor für die Kommunikation via Messenger. Menschen wollen eine Antwort – unabhängig davon, wann sie die Frage stellen. Chatbots sind hierfür ein wertvolles und vielfältiges Werkzeug, um Messenger-Kommunikation zu automatisieren. Wir zeigen auf, was Chatbots können, wo sie eingesetzt werden können und was der Mensch für eine Rolle spielt.
Am 02. April 2019 kamen auf der #AFBMC – AllFacebook Marketing Conference in München wieder Social Media Marketing Experten und Nerds aus dem deutschsprachigen Raum zusammen. Gleichzeitig hatte die erste #AIGMC – AllInstagram Marketing Conference ihre Premiere und zog viele Instagram Begeisterte an.
Anlässlich der AllFacebook Marketing Conference AFBMC in Berlin referierte Thomas Hutter zum Thema “Facebook Marketing – und was ist mit der Compliance?”.
Seit letzter Woche dominiert der Datenskandal rund um Facebook die Berichterstattungen in den Medien. Von Datenlecks ist die Rede, von fehlendem Schutz über die Daten und von notwendiger Regulierung. Auffällig beim Durchlesen dieser Berichterstattungen ist, dass die wenigstens Journalisten wissen, worüber sie schreiben, dass grundsätzliche Funktionsweisen von Mechanismen und Abläufe schlicht und einfach nicht verstanden […]
Das Jahr 2018 ist erst wenige Tage alt, ich möchte den Jahresanfang gleich einmal für einen Klartextbeitrag nutzen. Im Februar wird Facebook zarte 14 Jahre alt, viele Unternehmen sind bereits seit vielen Jahren auf der Plattform aktiv, einige sind erst in den letzten beiden Jahren gestartet, andere befassen sich erst jetzt mit den vielseitigen Möglichkeiten […]
Manchmal kommt Weihnachten schon früher. Dieses Mal macht Facebook die Ankündigung der Bescherung bereits vor Weihnachten. Profitieren dürfen alle die Seitenbetreiber, welche sich tagtäglich Mühe geben und wertvolle Inhalte erstellen. Weniger freuen dürfen sich alle die, die versuchen den News Feed Algorithmus mit Engagement Baits auszutricksen. Kampf gegen Engagement Baiting auf Facebook Wie Facebook in […]
Anlässlich des einjährigen Geburtstag von Instagram Stories gibt Instagram auch neue und aktuelle Nutzerzahlen zu Instagram in Deutschland bekannt. Aktuell nutzen 15 Millionen Menschen in Deutschland jeden Monat Instagram aktiv. Weltweit nutzen monatlich mehr als 700 Mio. Menschen Instagram und 250 Millionen davon Instagram Stories täglich. Instagram Stories für Unternehmen Instagram Stories wurden von Unternehmen […]
Das heutige Thema flashed mich so sehr, dass ich mich mit ein paar Packungen Chips (nein, kein Lipgloss – Chipsfett!) und einer (na gut, zwei) Flaschen Wein daheim eingebunkert hab. Warum? Weil es mich auf eine sehr emotionale Art und Weise trifft… Es geht heute um ein leider sehr unterschätztes Phänomen in der gegenwärtigen Marketing-Werbe-Social-Media-Digital-Wahnsinns-Welt. […]
