Die vollständige Öffnung der Instagram Messenger API für alle Instagram Business im Q 3 2021 eröffnete fortlaufend eine ganze Palette an neuen und zeitgemässen Features für Lead-Generierung, Community Aufbau- und Betreuung, Support, Sales und mehr innerhalb des Direct-Messengers. Was die Verweildauer der Kunden auch zum Vorteil der Plattform erhöht und aber die Kundennähe für Marketer stärkt.
Erfolgreiches Facebook-Marketing orientiert sich nicht am Gefühl, sondern am Verstand. Ohne durchdachte Strategie bleibt der reproduzierbare Erfolg aus. Dieser Leitfaden dient der erfolgreichen Umsetzung von Marketing-Massnahmen auf Facebook.
Es passiert ab und zu, dass der Administratorenzugriff auf die Facebook Seite verloren geht. Oftmals aufgrund von Hackerangriffen oder weil die zuständige Person beziehungsweise die Person mit den entsprechenden Rechten nicht auffindbar ist. Oder es existieren Fake Seiten von Nachahmern, die beansprucht oder gelöscht werden können. Wir haben dazu ein paar Möglichkeiten und Tipps zusammengetragen, wie Administratorrechte und Seiten zurückerlangt werden können.
Die #AFBMC – AllFacebook Marketing Conference ist eine der wichtigen Social Media Marketing Konferenzen in Deutschland. Vom 20.-22. April wurde diese als virtual Edition durchgeführt. Wir waren vor Ort und haben die einzelnen Talks von über 40 Speakern zusammengefasst.
Mit dem Aus des Push-Marketings ist der Hype um Messenger Apps abgeflacht und die meisten Unternehmen setzen Messenger seither als Support- und Kundenservice-Kanal ein. Wir zeigen auf, weshalb Chatbots für Facebook Messenger, WhatsApp und Co. auch in sämtlichen, weiteren Touchpoints der Customer Journey sehr erfolgreich integriert werden können.
Ab dem 31.10.2020 erlaubt Facebook kein Erstellen oder Bearbeiten von Notizen auf Facebook Seiten.
Die Reaktionszeit ist ein Schlüsselfaktor für die Kommunikation via Messenger. Menschen wollen eine Antwort – unabhängig davon, wann sie die Frage stellen. Chatbots sind hierfür ein wertvolles und vielfältiges Werkzeug, um Messenger-Kommunikation zu automatisieren. Wir zeigen auf, was Chatbots können, wo sie eingesetzt werden können und was der Mensch für eine Rolle spielt.
Am 02. April 2019 kamen auf der #AFBMC – AllFacebook Marketing Conference in München wieder Social Media Marketing Experten und Nerds aus dem deutschsprachigen Raum zusammen. Gleichzeitig hatte die erste #AIGMC – AllInstagram Marketing Conference ihre Premiere und zog viele Instagram Begeisterte an.
Anlässlich der AllFacebook Marketing Conference AFBMC in Berlin referierte Thomas Hutter zum Thema “Facebook Marketing – und was ist mit der Compliance?”.
Seit letzter Woche dominiert der Datenskandal rund um Facebook die Berichterstattungen in den Medien. Von Datenlecks ist die Rede, von fehlendem Schutz über die Daten und von notwendiger Regulierung. Auffällig beim Durchlesen dieser Berichterstattungen ist, dass die wenigstens Journalisten wissen, worüber sie schreiben, dass grundsätzliche Funktionsweisen von Mechanismen und Abläufe schlicht und einfach nicht verstanden […]
