Wieso sind Bewertungen so wichtig, wie können diese gesammelt, überwacht und beantwortet werden? Diese und weitere Fragen bezüglich Bewertungen sind das Thema von diesem Fachartikel und sollten dabei helfen zu verstehen, wieso Bewertungen relevant sind und wie man das Beste für sich herausholen kann.
Jedes Unternehmen sollte einen Google My Business Eintrag haben und die hier aufgeführten Praxistipps kennen. Diese erleichtern die Arbeit und verbessern die Präsenz in der Google Suche und bei Google Maps.
Einige Administratoren von Facebook Seiten dürften es im Administrationsbereich der Facebook Seite bereits bemerkt haben, Facebook hat die Benachrichtigungen für Aktivitäten auf der Facebook Seite erweitert. Neben den Benachrichtigungen steht nun auch ein Menüpunkt “Aktivitäten” zur Verfügung. Aktivitäten mit Besuche, Rezensionen, Erwähnungen und geteilte Inhalte Innerhalb der Aktivitäten stehen neu Filtermöglichkeiten für Alle Rezensionen (Reviews) – nur auf […]
Rezensionen von Facebook Seiten / Orte ist eine tolle Sache und gewinnt immer mehr an Wichtigkeit. Was kann man aber tun, wenn man als Seitenbetreiber viele negative Bewertungen hat und diese nicht zeigen möchte? Ganz einfach, ausblenden! Diese Lösung entspricht sicherlich nicht der Idee hinter Rezensionen und dem Grundgedanke von Social Media, aber eben, es ist […]
Das Bewertungen, bzw. Rezensionen bei Facebook forciert werden, zeigen diverse Bestrebungen in den letzten Wochen und Monaten. Aktuell testet Facebook Rankings bei Restaurants in Verbindung mit den Rezensionen. Wie weit bei diesem Ranking Likes und CheckIns mit eine Rolle spielen, ist nicht ersichtlich. Ranking in der Graph Search Sucht man beispiels in der Graph Search […]
Facebook forciert weiter Nutzer zum Schreiben von Rezensionen auf Facebook Seiten mit aktivierter Orte-Funktion. Neuerdings ist in der Publikationsbox auf Facebook Seiten ein neuer Eintragstyp “Rezensieren” (“Review” in der englischen Sprachversion) sichtbar. Klickt der Nutzer auf “Rezensieren”, wird die Publikationsbox mit der Sternebewertung erweitert. Auch in der Android-App von Facebook sind Rezensionen, bzw. auch der […]
Allfacebook.com schreibt heute in einem Artikel, dass Rezensionen von Facebook Seiten, bzw. Facebook Orten in der Google Suche auftauchen. Den Screenshots nach bei allfacebook.com, scheint dies bei Google Suche in Italien der Fall zu sein. Meine Recherchen zeigen ein gleiches Bild für die Schweiz, allerdings nicht bei sämtlichen Orten und Kategorien, sondern aktuell nur für Hotels […]
Betreiber von Facebook Seiten mit aktivierter Rezensionsmöglichkeit können aufschnaufen, Facebook bessert bei der Rezensionenfunktion nach und erlaubt neu das Kommentieren von öffentlichen Rezensionen. Facebook schreibt dazu im Hilfebereich: Du kannst Rezensionen auf deiner Seite kommentieren. So kommentierst du Rezensionen: Navigiere zu deiner Seite und scrolle nach unten zum Bereich „Rezensionen“ Klicke oben rechts auf „Alle […]
Was sich in der mobilen Nutzung von Orten bereits seit einiger Zeit abzeichnet, erhält nun auch in der Desktopansicht auf Facebook mehr Gewicht: Bewertungen von Orten. Facebook hat begonnen, Bewertungen von Orten neu direkt unter dem Seitennamen anzuzeigen und ermuntert so Nutzer aktiv, Seiten, bzw. eben Orte, zu bewerten. Die Bewertungen sind wiederum für Freunde […]
Letzte Woche hat Facebook eine Funktion wesentlich prominenter in den Fokus gerückt: Rezensionen. Auf Facebook Orten erscheint neben dem “Like”-Button eine neue Schaltfläche “Rezensionen”, bzw. in der englischen Sprachvariante “Review”. Facebook Nutzer können über die Funktion “Rezensionen” einen Facebook Ort mit eins bis fünf Sternen bewerten. Diese Rezensions-Funktion ist allerdings nur bei Facebook Orten, nicht […]
