Wieso sind Bewertungen so wichtig, wie können diese gesammelt, überwacht und beantwortet werden? Diese und weitere Fragen bezüglich Bewertungen sind das Thema von diesem Fachartikel und sollten dabei helfen zu verstehen, wieso Bewertungen relevant sind und wie man das Beste für sich herausholen kann.
Wie unsere Kollegen von Allfacebook.de gestern berichteten, testet Facebook zur Zeit ein neues Bewertungssystem für Seiten.
Bewertungen auf Facebook Seiten und Orten haben einen Einfluss auf die Wahrnehmung des Unternehmens auf den Betrachter und sind innerhalb von Facebook wichtig für das Ranking in Facebook Services und Facebook Places. Seit einigen Tagen übernimmt nun auch Google die Bewertungen von Facebook in den Suchergebnissen. Bewertungen aus dem Web Innerhalb des Informationsbereichs zum Hauptsuchtreffer findet man den […]
Im gestrigen Facebook Ads Seminar in Hamburg habe ich die Teilnehmer darauf aufmerksam gemacht, dass leider Werte wie der Qualitätsfaktor, welche wir von Google AdWords kennen, noch nicht zur Verfügung stehen. Während dem Thema Reporting waren dann plötzlich in der Spaltenauswahl neue Auswahlkriterien für Relevanzwert, positive und negative Bewertungen sichtbar. Werte waren darin allerdings noch nicht […]
Rezensionen von Facebook Seiten / Orte ist eine tolle Sache und gewinnt immer mehr an Wichtigkeit. Was kann man aber tun, wenn man als Seitenbetreiber viele negative Bewertungen hat und diese nicht zeigen möchte? Ganz einfach, ausblenden! Diese Lösung entspricht sicherlich nicht der Idee hinter Rezensionen und dem Grundgedanke von Social Media, aber eben, es ist […]
Facebook forciert weiter Nutzer zum Schreiben von Rezensionen auf Facebook Seiten mit aktivierter Orte-Funktion. Neuerdings ist in der Publikationsbox auf Facebook Seiten ein neuer Eintragstyp “Rezensieren” (“Review” in der englischen Sprachversion) sichtbar. Klickt der Nutzer auf “Rezensieren”, wird die Publikationsbox mit der Sternebewertung erweitert. Auch in der Android-App von Facebook sind Rezensionen, bzw. auch der […]
Allfacebook.com schreibt heute in einem Artikel, dass Rezensionen von Facebook Seiten, bzw. Facebook Orten in der Google Suche auftauchen. Den Screenshots nach bei allfacebook.com, scheint dies bei Google Suche in Italien der Fall zu sein. Meine Recherchen zeigen ein gleiches Bild für die Schweiz, allerdings nicht bei sämtlichen Orten und Kategorien, sondern aktuell nur für Hotels […]
Was sich in der mobilen Nutzung von Orten bereits seit einiger Zeit abzeichnet, erhält nun auch in der Desktopansicht auf Facebook mehr Gewicht: Bewertungen von Orten. Facebook hat begonnen, Bewertungen von Orten neu direkt unter dem Seitennamen anzuzeigen und ermuntert so Nutzer aktiv, Seiten, bzw. eben Orte, zu bewerten. Die Bewertungen sind wiederum für Freunde […]
Letzte Woche hat Facebook eine Funktion wesentlich prominenter in den Fokus gerückt: Rezensionen. Auf Facebook Orten erscheint neben dem “Like”-Button eine neue Schaltfläche “Rezensionen”, bzw. in der englischen Sprachvariante “Review”. Facebook Nutzer können über die Funktion “Rezensionen” einen Facebook Ort mit eins bis fünf Sternen bewerten. Diese Rezensions-Funktion ist allerdings nur bei Facebook Orten, nicht […]
Zufällig bin ich über einen Facebook Beitrag eines Tweets von Malte Polzin gestossen, der ein Testimonial eines angeblichen Kunden auf surprise-hotel.com in der Werbung von HRS zeigt: bzw. das Original auf Twitter: Naja, @HRS Mit Stockphoto Kunden bei http://t.co/mJMVuF65wV zu werben ist nun nicht so seriös… pic.twitter.com/Uk6HxQGa9b — Malte Polzin (@Mpolzin) October 7, 2013 Testimonials […]
