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26.09.2017 Instagram

Instagram: neue Tools für eine sichere und freundliche Plattform

Instagram stellt neue Tools zur Verbesserung der Sicherheit auf der Plattform vor. Es stehen neue Möglichkeiten zur Kommentarmoderation, für das Blockieren von unangebrachte Kommentaren sowie für das anonyme Melden von Live Videos. Zusätzlich gibt es neue Sticker. Instagram eine freundliche und sichere Plattform „Wir engagieren uns schon von Anfang an dafür, Instagram zu einem einladenden […]

Thomas Hutter
2 Min. Lesezeit
11.02.2016 Thomas Wort zum Freitag

Das Wort zum Freitag: Löschen, Blockieren oder Kommunizieren – Herausforderungen im Community Management – oder “warum Mama und Papa (fast) immer recht haben”

Ich war 12. Ein noch sehr kleiner Thomas. Eigentlich ein braver Bub. Doch dann kam dieser eine Tag. Es war Frühsommer. Ich in der Schule. Deutsch. Und da passierte es. Ich bekam meine erste Strafaufgabe. Und zwar musste ich ein Gedicht Goethes auswendig lernen, dessen Verse ich wohl nie wieder vergessen werde und euch ein […]

Thomas Meyer
3 Min. Lesezeit
16.12.2015 Facebook Seiten / Pages

Facebook: Was 2016 im Community Management von Facebook Seiten beachtet werden muss

Weihnachten steht vor der Tür, das Jahr 2015 neigt sich dem Ende zu, höchste Zeit also für einen kleinen Ausblick. Beginnen wir die Ausblickreihe mit dem Thema Community Management von Facebook Seiten. Ich habe mich dazu mit Björn Tantau (Facelift), Thomas Meyer (swat.io) und Mike Wattrodt (SOCIFY) unterhalten. Die drei Community Management Tools Spezialisten erklären, was […]

Thomas Hutter
8 Min. Lesezeit
23.10.2015 Social Media

Content Marketing: Beispiele aus dem Alltag – oder die Gratwanderung am Abgrund

In der Nacht von Samstag auf Sonntag findet eines der wichtigsten Ereignisse des Jahres im 08/15 Content Marketing Redaktionsplan statt. Zum zweiten Mal in diesem Jahr wird die Uhrzeit geändert. Exakt bedeutet das, dass man von Samstag auf Sonntag eine Stunde länger schlafen kann. Und das ist nun mal im Leben eines jeden Menschen und Community Mitgliedes […]

Thomas Hutter
2 Min. Lesezeit
02.06.2015 Facebook

Facebook: Speicherung von Standardtexten in den Nachrichten von Seiten vereinfachen den Kundendienst

Eine kleine, aber durchwegs äusserst sinnvolle Funktionserweiterungen bei den Nachrichten auf Facebook Seiten dürfte viele Community Manager erfreuen und den Kundendienst vereinfachen und effizienter machen. Neu können personalisierte Standardtexte in den Nachrichten für die mehrmalige Verwendung gespeichert werden. Standardtexte für die Nachrichtenfunktion in Facebook Seiten Community Manager können ein Lied davon singen, immer wieder werden […]

Thomas Hutter
1 Min. Lesezeit
17.10.2013 Facebook Seiten / Pages

Facebook: Community Management am Rande der Bedeutungslosigkeit – oder der Einfluss der neuen Gewinnspielrichtlinien

Erst kürzlich habe ich über den Rapper Patrick Miller geschrieben, der ein Gewinnspiel nach dem Motto “der letzte Kommentar gewinnt” durchgeführt hat. In der Zwischenzeit wiederholt sich der Vorfall, nicht auf kleinen Seiten wie Radio Charivari , nein, auch bei “Namhaften” Unternehmen wie Lidl Reisen oder Real.-, Lidl Reisen dabei mit einem gemäss den Promotionsrichtlinien von […]

Thomas Hutter
2 Min. Lesezeit
30.09.2013 Facebook Seiten / Pages

Facebook: “der letzte Kommentar gewinnt” – Ein Beispiel für den (Miss-)Erfolg eines Pinnwandgewinnspiels

Gestern konnte man auf 20min.ch über den angeblichen Posting-Clou des Schweizer Rappers Patrick Miller lesen.   In einem Pinnwandbeitrag schreibt er “Der letzte Kommentar gewinnt 1000 CHF! Viel Glück…”. Schauen wir doch einmal hinter die Schlagzeile über den erfolgreichen Beitrag und analysieren mit quintly.com wie erfolgreich dieser Beitrag wirklich war. Ausgangslage 110’456 Fans Am Tag […]

Thomas Hutter
4 Min. Lesezeit
18.07.2013 Facebook Seiten / Pages

Facebook: Fotokommentare für Facebook Seiten

Nachdem Facebook vor einigen Wochen Fotokommentare auf privaten Profilen und in Gruppen ausgerollt hat, hat nun der Roll-Out für Facebook Seiten begonnen. Facebook Nutzer, wie auch Seiten Administratoren können auf Beiträge auf Facebook Seiten nicht nur mit Text, sondern neu auch mit Fotos antworten. Die neue Funktion dürfte Diskussionen wesentlich mehr Ausdruckskraft verleihen und mehr […]

Thomas Hutter
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19.06.2013 Facebook Seiten / Pages

Facebook: Kommentare auf Seiten mit Sortiermöglichkeit

Und auch Seitenadministratoren dürfen sich freuen, neben der Foto-Kommentar-Funktion auf privaten Beiträgen beschenkt Facebook heute auch die Seitenadministratoren mit einer längst überfälligen Funktion: Sortiermöglichkeit für Kommentare. Welcher Seitenadministrator kennt nicht das Problem seit der Umstellung der Antwortmöglichkeit und verfluchte die damit verbundenen Umsortierung der Kommentare? Facebook legt nach und korrigert den Missstand. Kommentare auf Beiträgen […]

Thomas Hutter
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16.04.2013 Social Media

Facebook: 5 Social Media Nörgler [Infografik]

ExactTarget hat eine interessante Infografik  “5 Social Media Nörgler und wie man mit Ihnen umgeht” erstellt. Community Manager dürften diese Typen mittlerweile kennen, vielleicht hilft aber die Infografik trotzdem weiter.  

Thomas Hutter
1 Min. Lesezeit

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