Welches WhatsApp eignet sich überhaupt für Business relevante Zwecke? Wo liegen die Chancen und Risiken mit der relativ jungen WhatsApp Business API für Unternehmen und Kunden – von der richtigen Segmentierung, Versand-Intervallen und der besonderen Kundennähe? Und wie WhatsApp als optimale und flexible Verlängerung von Meta Lead Ads fungieren kann.
In der 71. Episode des Digital Marketing Upgrade Podcast schauen wir auf das 2023 und welche Herausforderungen es für Werbetreibende und Social Media Verantwortliche bringen wird. Thomas Hutter gibt da gute Einblicke.
Meta präsentiert brandneue Features für Messenger Ads in Verbindung mit WhatsApp. Mit dabei neue Funktionen in der Meta Business Suite, um die 3 wichtigsten Messenger- / Chat-Kanäle – WhatsApp, Instagram Direct & FB Messenger – zu managen. Und das Lead-Formular erfahrt eine grosse Aufwertung.
Am 19. Februar 2014, als heute vor acht Jahren, gab Facebook (heute Meta) bekannt, den Messengerdienst WhatsApp für rund 19 Milliarden US-Dollar gekauft zu haben. Seither hat sich WhatsApp stark entwickelt, und vor allem Unternehmen haben heute spannende Möglichkeiten, WhatsApp zu nutzen.
Das neueste Instagram-Feature bringt Unternehmen näher zum Kunden: Derzeit rollt Instagram eine WhatsApp-Integration aus, welche Kunden die Möglichkeit bietet, direkt und unkompliziert mit Unternehmen über den beliebten Messenger in Kontakt zu treten.
100 Milliarden Nachrichten werden pro Tag auf Whatsapp versendet. Der Messenger-Dienst gehört seit 2014 zu Facebook. Seitdem hat sich einiges getan. In diesem Blogbeitrag nennen wir ein paar wertvolle Praxistipps, um WhatsApp noch besser zu nutzen.
Facebook plant in naher Zukunft eine eigene Hosting-Infrastruktur für WhatsApp anzubieten. Das bringt für Geschäftskunden Vorteile beim Setup und Betrieb, um mittelfristig Produkte direkt über den Chat verkaufen zu können.
Facebook stellt diverse neue WhatsApp Features für Geschäftskunden vor, welche das WhatsApp Hosting, den Geschäftskundenvertrieb und das Einkaufen erleichtern werden. Somit kann die kostenlose Nutzung für Privatanwender gewährleistet werden und Unternehmen können ihre Produkte über einen der beliebtesten Kanäle weltweit an Mann und Frau bringen.
Neu können Personen Unternehmen mittels QR-Code fortan kinderleicht auf WhatsApp und Instagram finden. Ein effektives Feature für den Ausbau der Unternehmenskommunikation.
In der achten Episode des Digital Marketing Upgrade Podcast geht es um die Kommunikation mit WhatsApp. Was ist im Geschäftsumfeld erlaubt, was bietet WhatsApp für Möglichkeiten und wie lanciert man WhatsApp als Kommunikationskanal.
