Die Anfragen zu WhatsApp Business und das Interesse dieses Kanals für Push-Marketing-Lösungen nehmen stetig zu. Im Fokus steht hierbei immer der Push-Ansatz analog dem klassischen E-Mail-Marketing. Dies ist zur Zeit jedoch nicht ganz so einfach. Werfen wir einen Blick auf die aktuelle Situation, Möglichkeiten und die Alternativen.
Viele User nutzen gerne die Messaging Funktionen von Facebook und Instagram, um mit Unternehmen direkt in Kontakt zu treten und zu kommunizieren. So sind es auf Instagram 150 Mio. Unterhaltungen pro Monat. Im Messenger sind es sogar 10 Milliarden Nachrichten pro Monat, die User an Unternehmen verschicken.
Wer kennt es nicht, eine Nachricht im Messenger geht an den falschen Empfänger – vielleicht nur ein Text, vielleicht aber auch ein verfängliches Bild oder Video – das Löschen der Nachricht war nicht möglich. Neu bietet Facebook die Möglichkeit, dass gesendete Nachrichten einfach wieder entfernt werden können, egal ob die Nachricht an eine Person oder eine ganze Gruppe gesendet wurde.
Eine Meldung machte am Freitagabend schnell die Runde, angeblich will Facebook seine Messenger-Dienste von Facebook, WhatsApp und Instagram zukünftig fusionieren, glaubt man einem Bericht der New York Times. Zwar sollen sowohl der Facebook Messenger als auch Instagram und WhatsApp als einzelne Apps weiterbestehen, dennoch sollen im Hintergrund die Dienste künftig miteinander verbunden sein.
Der Facebook Messenger erhält in Form eines Weihnachtsupdates neue Kamerafunktionen — inkl. AR-Sticker Support und festliche Filter.
Facebook baut eigene AR-Games für den Facebook Messenger und ermöglicht somit Usern AR-Filter zu nutzen und gemeinsam mit Freunden in Echtzeit zu spielen.
Gut funktionierende, nachhaltige Kundenbeziehungen sind im alltäglichen Geschäftsleben das A und O. Wie im normalen Leben steht am Anfang einer jeden Beziehung das Kennenlernen – mit anderen Worten – der Dialog. Das funktioniert heute leichter als damals – immer häufiger verbinden sich Menschen und Organisationen über ein leistungsfähiges, neues Medium mit ganz persönlicher Note: den Messenger-Apps.
Facebook hat ein neues Tool für den hauseigenen Messenger eingeführt, das den Benutzern ermöglicht, Verstösse gegen die Community-Standards direkt melden zu können.
Facebook rüstet beim Messenger weiter auf und verbessert die visuelle Nutzung. Nach Bildern, Videos, Stickern und GIF’s im Messenger bringt Facebook nun noch mehr Funktionalität und erlaubt neu das senden von 360° Photos (Panorama) und HD-Videos. 360° Photos im Messenger Die beliebten 360° Photos für Landschaftsaufnahmen und Panoramen können neu im Messenger versendet werden […]
Auch wenn Facebook zur Zeit stark in der Kritik steht, ändert es nichts daran, dass das weltweit grösste soziale Netzwerk seinem Tagesgeschäft weiterhin nachgeht und letzte Woche einige neue Funktionen für den hauseigenen Messenger veröffentlichte. Adminrechte und Einladungslinks Letztes Jahr wurden jeden Tag 2.5 Millionen neue Gruppen-Chats im Messenger erstellt – eine unglaubliche Zahl und […]